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谁是代驾的最大潜在客户?

2011-06-16 15:13:04 本文行家:吴若琳

谁是代驾的最大潜在客户?餐馆酒吧里的众食客。只要沾了酒,车都开不得了。是“打的”回家,第二天再来取车;还是请个代驾,帮你把车开回家?各有各的选择。可一系列问题也来了:上哪里找代驾司机?代驾费用合理不?代驾安全如何保障?

挡酒的最好借口

        蓝色咖喱粉(设计师)

        昨晚坐火车回杭州时已近凌晨,在出租车等候区等出租的旅客并不多,但出租车更少,足足等了一刻钟,才抢到一辆车。出站时顺口问开车的师傅:现在来火车站拉人,是否还要付手续费?

        师傅笑我“不领市面”,接着滔滔不绝地抱怨起来:“现在谁还付手续费啊?油价这么高,路这么堵,开一晚上车弄不好还要倒贴!出租车牌照都卖不出去喽!我们很多开夜班的都不干了,我也不想做了。”

代驾客户代驾客户


        “不开出租,那干吗去啊?”我问。

        “兼职做代驾去。高晓松一醉驾,影响那个大啊,现在代驾最火爆了!而且价格高,接一次100元起步,一般个把钟头,比开出租好赚多了!”

        一两年前,大家多是在韩剧里看到过代驾司机的身影。我一边看还一边感叹:看人家韩国,对酒驾查得严,处罚得严厉!而现在,随着酒驾入刑,各地酒驾入刑第一人新闻的爆出,大街上突然冒出无数代驾公司,走在街头,也经常会有人塞张代驾名片给你。

        但说老实话,作为开辆10万元代步小车的普通工薪阶层,我是吃不消请代驾的。先不说其他,光百元起步的代驾费就让我望而却步。而且我也不太敢信任代驾。现在的代驾公司大多刚起步,服务并不怎么规范,代驾司机也大多是兼职的,也没有行业标准可循。万一代驾过程中出点事,谁也说不清。

        再说,很多人习惯在车上放点小东西。有次去某饭馆吃饭,因为停车场比较远,我就偷了下懒,让泊车员帮我去停车,结果吃好饭上车,发现车上的一个ipodtouch4没有了,回去问,那泊车的小伙子一口咬定没看见,我只有认倒霉。试想,要是真喝高了,迷迷糊糊的,万一碰上个代驾师傅动个歪脑筋啥的,咋办呢?

        所以,如果提前知道今天会有应酬要喝几口酒,我就不开车出门了;临时碰上的应酬,索性就把车子扔那边过夜了,自己打个车回来,明天再去取一趟,反正咱又不是啥上百万的豪车,不怕擦不怕划。

        其实,我不找代驾还有个理由:吃完饭还要开车,是最好的挡酒借口。

最好酒店有免费代驾

        月方(医生)

        朋友A君,一次醉酒后找人代驾,稀里糊涂地坐在车后睡着了。一觉醒来,发现自己居然还在车内!挣扎着爬出车,一看周遭已经有了起早锻炼人的身影——原来,他在车内睡了一夜。看看环境,确实是自家小区;查查车内,没有少什么物件,手机还在后座躺着,钱包也在兜里揣着……仔细回想,那个代驾什么时候走的?有没有给钱?钱有没有给多?一无所知,幸好老婆出差,否则不知她会如何训斥。

        想想又觉不服气,找到昨日代驾时签下的协议,打电话过去询问。人家代驾师傅睡意正浓,抱怨说:“昨日把你送到小区,你抵死不认账,就是车险哪家好不给钱,最后好说歹说才给了50……”A君连连致歉,挂了电话,不知对方说的是真是假。不过细一想,吓出了一身冷汗:倘若昨晚人家一时怒起,把他推下去开车就跑,那将如何了得!

        所以说,找代驾有风险。

        再有酒席,A君坚决不敢喝酒,喝酒也要乘老婆在家。“无论如何,老婆不会让我睡一夜露天觉……”这是A君的理论,他认为,找代驾,老婆最可靠!

        而B君的方法是找熟人。他有一朋友的朋友做代驾,只要他喝酒了,必喊那位过来,价钱给得高,但熟人,心里有底。

        一般情况下,C君能恪守“开车不喝酒、喝酒不开车”。也有例外,比如酒席半路杀来一个重要人物,这时就必须喝。他喝了酒,一定找朋友代驾。喊不到车险种类这位喊那位,“反正咱有的是朋友!”这个方法也有缺陷:有时候C君在家睡得正香,会被朋友喊去代驾,“没办法,权利和义务并存!”

        一般的代驾都是酒店门口的散兵游勇,近似于夜晚大路边偷偷摸摸兜生意的三轮车夫:来者为谁,技术怎样,品德如何,顾客一无所知,酒店也表示不清楚。人心芜杂,一般人都不敢车险续保冒冒失失请这些“游击队”代驾——除非你膀大腰粗,确信自己镇得住对方。

        所以,我建议:作为一项温情服务,酒店应该配备代驾班子,由酒店发固定工资,训练后挂牌上岗,严明纪律,不许私自收费……酒店出面,顾客有安全感,会放心许多。酒店自己也能因此招徕更多生意。

偶尔请次代驾,可以承受

        强尼(总监)

        最早知道代驾这个新行当,是在《巴黎恋人》等韩剧中。据说,韩国男人和日本男人一样,下班后如果不去饭店酒吧交际应酬,就是事业失败的表现,这使得代驾平安车险电话在韩国很常见,很多电视剧都会出现与代驾司机有关的情节;比如女主角半夜里做兼职代驾,遇到的醉客户竟然正是此前一直倾心暗恋或者不是冤家不聚头的男主角……

        奇怪的是,在韩剧里,代驾司机统统是貌美如花的年轻女主角,以至于我看着电视杞人忧天:“这些美眉,每天三更半夜孤身一人开车送客人,就不怕被酒鬼欺负吗?”

        代驾,可能真是从韩国舶来的洋行当,所以上海最早的代驾司机广告,是出现在韩国人聚居的龙柏社区。两年前,去韩文多过中文的紫藤路吃车险服务韩国料理,在一些饭店门口能看到等候生意的代驾司机。他们都开着一辆小面包,车身上写着代驾广告和电话号码。一些喝多了的韩国人,走出饭店后会请他们代驾。一些饭店也会为客人介绍其固定联系的代驾司机,算是为客户提供的一种增值服务。在免去客人后顾之忧的同时,也拉动了饭店的酒类营业额。

        最近,龙柏还开了几家代驾公司,广告都是韩文的。有一次乘车,我随口问代驾司机为什么不写中文招牌?他回答说,一次代驾服务,一般要收费几百元。上海人精明,情愿把车停在饭店乘出租车回家,次日再乘出租车来取车,来回车费加起来肯定比代驾费低。而且代驾是一个新鲜事物,上海人对安全等电话车险怎么样问题还有些顾虑,担心个别司机行为不轨,或者万一碰到事故理赔不便,所以目前对代驾服务的接受程度很低。相比之下,还是韩国人的生意好做——毕竟,他们在国内已经习惯酒后请司机代驾了。

        确实,由于代驾准入门槛很低,似乎只要有驾照就能干,所以,这个新兴行业还不够规范,从业者以晚上出来做兼职的私人司机为主,有规模的代驾公司也很少见,让人不放心把钥匙交给他们。

        不过,高晓松事件确实给每一个司机都敲响了警钟。听说有演艺圈名人表态说,自己有3个司机,保证任何一次酒后都能找到司机送他回家。我们普通人固然没有这样的派头,不过,偶尔请次代驾还是可以承受的,总比失去自由好。
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